슬롯 사이트 · 입력한 정보의 종류와 시점을 먼저 정리하세요
입력한 정보의 종류와 시점을 먼저 정리하세요
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
입력한 정보의 종류와 시점을 먼저 정리하세요
같은 비밀번호를 쓰는 계정도 함께 점검하세요
인증번호나 승인 요청은 타인에게 전달하지 마세요
금융사 앱과 카드 명세에서 낯선 내역을 확인하세요
상대방과의 대화 및 화면 자료를 원본으로 보관하세요
복구를 빌미로 한 추가 송금 요구는 경계하세요

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상대가 문자·앱 인증번호, 비밀번호, 보안카드 정보를 요구하면 전달하지 마세요. 이미 알려줬다면 해당 인증수단을 발급한 금융회사나 서비스의 공식 채널에 즉시 문의하세요.
노출된 비밀번호를 여러 계정에서 재사용했다면 다른 계정도 위험할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 기기에서 각각 새로운 비밀번호로 변경하고, 가능한 경우 추가 인증을 설정하세요.
본인이 하지 않은 로그인, 비밀번호 변경, 결제 승인 알림이 오면 알림에 포함된 링크를 누르지 말고 공식 앱이나 직접 확인한 웹사이트에서 계정과 거래 내역을 점검하세요.
정보 확인이나 환급을 이유로 원격제어 앱 설치, 화면 공유, 추가 입금을 요구하면 중단하세요. 상대의 안내에 따라 앱을 설치했다면 기기 연결을 끊고 공식 서비스 지원을 통해 점검하세요.
슬롯 사이트나 관련 대화창에 추가 개인정보·인증정보를 입력하지 말고 결제를 보류하세요. 카드나 계좌 거래가 의심되면 카드사·금융회사 공식 앱 또는 공식 고객센터를 통해 거래 상태와 가능한 보호 조치를 확인하세요.
깨끗하고 신뢰할 수 있는 기기에서 노출된 비밀번호를 바꾸고, 같은 비밀번호를 사용한 계정도 각각 변경하세요. 로그인된 기기·세션을 확인해 모르는 접속을 종료하고, 필요한 경우 해당 서비스의 공식 지원에 계정 잠금이나 인증수단 재설정 가능 여부를 문의하세요.
의심스러운 앱이나 파일을 실행했다면 네트워크 연결을 끊고, 금융 앱을 이용하기 전 공식적인 기기 점검을 받으세요. 휴대전화 번호나 이메일 계정 접근이 의심되면 해당 통신사·메일 서비스의 공식 채널에서 비밀번호와 복구 설정을 확인하세요.
언제 어떤 정보를 입력했는지, 이후 받은 연락과 승인 알림이 무엇인지 시간순으로 정리하세요. 거래가 확인되면 금융회사에 즉시 알리고, 필요한 경우 관계 기관의 공식 신고·상담 경로를 직접 찾아 문의하세요. 구제 여부나 결과는 개별 사안에 따라 달라질 수 있습니다.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
네. 해당 비밀번호를 다른 계정에서도 썼는지 확인하고, 신뢰할 수 있는 기기에서 중복 사용 계정까지 변경하세요. 낯선 로그인이나 변경 알림이 있는지도 공식 앱에서 점검하세요.
추가 인증번호 제공을 멈추고, 해당 계정이나 금융수단을 관리하는 서비스·금융회사의 공식 채널에 즉시 연락해 접근 상태와 필요한 차단·재설정 절차를 문의하세요. 승인하지 않은 거래가 있는지도 확인하세요.
대화와 화면 자료를 먼저 원본 상태로 보존하고, 앱·계정 삭제나 상대방과의 추가 접촉은 신중히 하세요. 캡처만으로 부족할 수 있으므로 가능한 범위에서 메시지 원본, 거래 기록, 날짜와 시간을 함께 보관하세요.